原則として、ご注文確定後のお客様都合による返品・返金は承っておりません。

間違った商品をご購入された場合は、同額以上の商品との交換を行います。商品到着後7日以内にご連絡お願いします。

次の場合は交換をお受けできません。

商品到着後、8日間以上経過した商品 一度ご使用になられた商品 メーカー梱包を開封された商品
BTOパソコン(MDL.make PC) に分類される商品 お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
一部の特価商品（展示品/修理上がり完動品）、その他当社が指定する商品

ご要望や注文番号のメモ等をメーカーパッケージの封を開けて挿し込むことがないようにお願いします。
お客様ご都合による交換・返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

誤購入による交換を希望される場合や、商品に初期不良等を確認された場合は下記までお問合せください。

【カスタマーサポートLINE】 公式LINE：https://lin.ee/ZIZ3yez 営業時間：9:00-22:00（年中無休）

【カスタマーサポートお電話】 電話番号：06-7777-3376 営業時間：9:00-22:00（年中無休）
※混雑により、お電話に出れない場合がございます。
その場合はしばらく経ってからお掛け直しください。